29/07/2026@12:38:14
La Plataforma de Mayores y Pensionistas (PMP) ha exigido a la banca garantizar atención personalizada y accesibilidad universal para las personas mayores. En una reciente reunión con el vicepresidente del Gobierno, se destacó la importancia de crear la Autoridad de Defensa del Cliente Financiero, que ofrecerá un mecanismo gratuito y eficaz para resolver reclamaciones. La PMP subraya que muchas personas mayores enfrentan dificultades en el uso de servicios digitales y aboga por un modelo de accesibilidad integral en el sector financiero. Además, se propone un mapa nacional de servicios financieros accesibles y se enfatiza la necesidad de proteger a los consumidores vulnerables frente al fraude financiero.
