El Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 ha revelado un alarmante incremento en las denuncias de suplantación de identidad en el ámbito del juego online. En 2024, se registraron casi 8.000 denuncias, específicamente 7.712 casos, lo que marca un hito en la recopilación de estos datos. Este fenómeno ha sido posible gracias a un nuevo protocolo implementado por el Ministerio, en colaboración con la Agencia Tributaria y la Policía Nacional, destinado a proteger a los contribuyentes.
El mecanismo, denominado PACS (Protocolo de Actuación para Contribuyentes Suplantados), fue diseñado para asistir a aquellos cuya identidad ha sido utilizada sin su autorización para ocultar ganancias obtenidas en juegos online y evadir así el pago de impuestos. Tras la conclusión de la campaña de la Renta 2023, la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) analizó los datos recogidos y encontró que casi el 5% de las personas que ganaron más de 100 euros en juegos online habían sido víctimas de suplantación.
Análisis del Impacto
La DGOJ advierte que este porcentaje podría aumentar en el próximo ejercicio fiscal, basándose en datos preliminares. Además, se observa que la suplantación afecta equitativamente a hombres y mujeres, a pesar de que solo el 16,5% de los jugadores online son mujeres. Un dato notable es que el 91% de las suplantaciones se produjeron en apuestas deportivas.
Los métodos utilizados por los suplantadores son sofisticados; emplean formas de pago difíciles de rastrear como monederos electrónicos y tarjetas bancarias. El análisis también revela patrones distintivos entre quienes cometen estos fraudes: realizan muchas más apuestas durante períodos prolongados pero utilizan las cuentas suplantadas por un tiempo promedio significativamente menor.
Métodos Comunes y Recomendaciones
La DGOJ ha identificado que uno de los métodos más comunes es el uso indebido de identidades familiares o conocidas, especialmente entre menores o personas previamente bloqueadas por operadores. Asimismo, se han registrado casos donde se roba la identidad con fines fraudulentos para evadir impuestos o realizar actividades ilícitas.
Activación del Protocolo PACS
Si sospechas haber sido víctima de suplantación en el juego online, la DGOJ recomienda seguir estos pasos para activar el Protocolo PACS:
- Solicitar una referencia PACS enviando un correo a [email protected].
- Denunciar la suplantación ante la Policía Nacional.
- Pedir un certificado de actividad y cerrar la cuenta fraudulenta con los operadores del juego.
- Enviar toda la documentación pertinente a la Policía Nacional y a la Agencia Tributaria (AEAT).
Aparte, se ha observado un notable aumento en las inscripciones al servicio Phishing Alert, triplicándose desde la activación del protocolo PACS. Este sistema está diseñado para ayudar a los ciudadanos a detectar si su identidad está siendo utilizada fraudulentamente en plataformas de juego online. Los usuarios pueden activar Phishing Alert directamente desde la página web de la DGOJ.
La noticia en cifras
| Cifra |
Descripción |
| 7,712 |
Denuncias de suplantación de identidad en 2024 |
| 5% |
Porcentaje de personas que ganaron más de 100 euros y fueron víctimas de suplantación |
| 91% |
Porcentaje de suplantaciones que ocurrieron en apuestas deportivas |
| 7.5 días |
Días promedio que se utilizan cuentas suplantadas |
| 35.8 días |
Días promedio que la población general mantiene activas sus cuentas antes de cancelarlas |
Preguntas sobre la noticia
¿Cómo activar el protocolo PACS si has sido víctima de suplantación?
Si sospechas que tu identidad ha sido utilizada sin tu consentimiento en el juego online, la DGOJ recomienda seguir estos pasos para activar el Protocolo de Actuación para Contribuyentes Suplantados (PACS):
- Solicitar una referencia PACS enviando un correo a la dirección: [email protected]. Con esta referencia se podrá hacer un seguimiento del caso.
- Denunciar la suplantación ante la Policía Nacional.
- Solicitar un certificado de actividad y el cierre de la cuenta fraudulenta a los operadores de juego. En caso de que el operador no facilite el certificado, el ciudadano puede obtener un informe de transacciones en la sede electrónica de la DGOJ.
- Trasladar los documentos y la información a la Policía Nacional y a la Agencia Tributaria (AEAT), a esta última a través del Registro.
¿Qué es el sistema Phishing Alert?
El Phishing Alert es un sistema diseñado para ayudar a los ciudadanos a detectar si su identidad está siendo utilizada fraudulentamente en el juego online. Los usuarios pueden activar Phishing Alert directamente desde la página web de la DGOJ, accediendo a la sección «Alerta de suplantación de identidad» y proporcionando sus datos para recibir alertas en caso de actividad sospechosa.
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